Política de Cambio
1. Cambio de productos:
- Aceptamos cambios de talla durante los primeros 10 días de recepcionado el producto.
- Es indispensable que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, lavado, con etiquetas y empaque original.
- Solo se podrá realizar un único cambio por artículo de cada pedido.
- Los nuevos servicios de envíos para el cambio serán cubiertos por el comprador.
- Los cambios están sujetos a stock.
- Los cambios se realizan únicamente por producto, no realizamos devoluciones de dinero.
- El tiempo de entrega del nuevo cambio es de 2 a 3 días en Lima y de 5 a 7 días en provincia, este tiempo corre una vez recepcionada la prenda a devolver.
- 2. Para realizar tu Solicitud de cambio envíanos un correo a ventas@dmafeperu.com con la siguiente información:
- Asunto: CAMBIO DE PRODUCTO – (TU NOMBRE)
- Datos (nombre, DNI, número de celular).
- Motivo del cambio.
- Prenda adquirida.
Te responderemos en 01 día hábil explicándote cómo proceder.